צרכנות חכמה בהתקנת דוד שמש 

צרכנות חכמה בהתקנת דוד שמש

רבים אמנם לא מודעים, אולם כמו ענפים רבים אחרים המצויים תחת תחרות גבוהה וללא פיקוח ממשלתי ראוי, ענף דודי השמש סובל מזיופים וחיקויים, עבודות ברמה נמוכה והפקעות תשלומים הניתנות כנגד מוצרים שאיכותם טובה פחות מהממוצע הקיים בשוק הישראלי. הצרכן הישראלי לא תמיד מודע לנעשה מאחורי הקלעים של תעשייה זו או אחרת, ולכן חשוב להעמיק במחקר שוק ולהשוות בין המחירים השונים. אם התרגלנו עד כה לקבל הצעות מחיר כגזרה משמיים, אם התעצלנו להשוות בין אנשי מקצוע שונים או העדפנו לקבל שירות מבעל המקצוע שנתן את ההצעה הזולה ביותר, רצוי לקרוא את הכתבה הבאה ולהפנים עצות מסוימות.

כאמור, כיום בישראל לא קיים גוף רשמי פעיל המפקח על הנעשה בתחום התקנת או תיקון דודי שמש וכך למעשה מתגלות פרצות שונות המאפשרות לחובבנים ובעלי מקצוע לא אמינים 'לגזור קופון' על חשבון הלקוח. בהשפעת התחרות הגבוהה המתקיימת בשוק זה כאשר אין כל מיתוג פרסום סדיר, כמו גם תקנות ונהלי עבודה, לא נוכל למצוא תקינה פומבית בגין טווח המחירים הרצוי.

בין העבירות המתבצעות כבדרך אגב, ישנם מתקיני דודי שמש העושים שימוש בחלפים שונים כגון תרמוסטטים וגופי חימום המגיעים בייבוא מסין ואינם נושאים תו תקן כלל. חלקי חילוף אלה נמכרים כמוצרי פרימיום ולפיכך נגבה עליהם מחיר יקר יותר. כמו כן, חלפים אחרים בתוך דוד השמש מותקנים גם הם באופן לא מקצועי, או שאינם נושאים תו תקן רשמי.

החברות הגדולות לייצור דודי שמש בישראל מדווחות כי ישנו שוק שחור באחוזים לא מבוטלים המתקיים באופן לא חוקי. כמו כן, מספרים בעלי החברות הגדולות לייצור דודי שמש כי הדודים הנמכרים בארץ הם לרב הדגמים הזולים והפשוטים יותר, שאמנם מצריכים הוצאה קטנה בטווח הקרוב, אך מתבלים ונהרסים תוך זמן קצר יותר, וכמו כן אופן פעולתם איטי יותר.

משתמע מכך, כי הצרכן הישראלי צריך לשנות את גישתו במעט, בטרם רכישת מוצר כלשהו או קבלת שירותי תיקון דודי שמש על בגג הפרטי או בגג הבניין המשותף. חשוב מאוד לבקש מהמתקין תעודת הסמכה רשמית וכמו כן, לבדוק כי אכן כל חלקי החילוף נושאים בתו תקן חוקי. ניתן לבדוק את כל הפרטים באתר האינטרנט של מכון התקנים הישראלי. עד שתהיה חקיקה מפורטת ואכיפה אדוקה יותר של התקנות, האחריות הבלעדית מוטלת על הצרכן.

חשוב מאד לברר בין מחיריהם של מתקיני דודי שמש שונים ולבקש המלצות, לשאול בחברות הגדולות על מתקיני דודי שמש מטעמם ולהעדיף שירות מקצועי מטעם החברה. חשוב מאד לשמור את תעודת האחריות הניתנת על ידי בעל המקצוע ולוודא ראשית, שזו ניתנת למשך חמש שנים לפחות לאחר ההתקנה.